第635章 酒店生变(第1/2页)
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厨房内。
韩峰拿起水杯打算接点热水,但一看水壶是空的。
于是只好重新去接点凉水开始烧水,站在厨房的洗碗池前,韩峰一边用电热水壶接着凉水,一边思绪也不知道放飞去了哪里。
他愣愣地看着窗外,回想起了昨晚在医院里头的场景,徐音醒来后都不愿意看自己一眼,这也让韩峰的心里倍感受伤!
再加上方圆的话对自己说的那些话,它就像一把锋利无比的快刀,韩峰觉得自己和徐音有关的一切都它斩断了。
覆水难收回,破镜难重圆,更何况是被心伤击碎得七零八落的心。
想到这里,韩峰又是一阵神伤!
直到冰冷的水自水壶中漫出,浸湿了韩峰端着水壶的右手,感受着冰冷刺骨的水温后,韩峰的思绪才被拉扯了回来。
转头将水壶放置在了水壶垫后,按下了开关正等水开的时候,身上的手机忽然响了起来。
韩峰听着手机铃声的响起,也顺势将心头那些乱七八糟的想法给抹去了,摸出手机一看来电号码,发现是白素的电话。
自从中海回来后,韩峰一直在致力潘多拉活动上面的事情,至于韩峰大厦那边自己也没好好上过心,眼下白素这么早打电话来不知道是什么事情?
略微想了想后,韩峰立马接起了电话。
电话一通,韩峰就笑问道:“怎么了?”
白素回答:“韩总,有件事我觉得还是有必要和报备一下。”
韩峰一听白素的略显严肃的口吻,语气也不由地也跟着变了变:“讲。”
白素整理了下语序后,开始娓娓道来:“昨天,我们酒店里来了一批游手好闲的年轻人,霸占着大厅既不住宿也不吃饭,一呆就是一整天。
这就导致了客人们一进酒店看到人满为患的大厅都被吓跑了,保安也不好赶人。
后来,我看情况不对也去叫了警察来,但警察一来他们就走,警察一走他们又来。像是苍蝇一样赶都赶不走!大厦酒店的开业典礼也在最近几日了,我担心会受到影响!”
白素的话,韩峰听明白了。
这种事情处理起来是有些棘手,如果处理的不好很容易烙人诟病,一旦被贴上“韩峰大厦酒店暴力赶人”、“服务态度极差”、“顾客体验极差”等负面标签的话,很容易使得酒店还没开业就要面临夭折。
古有民以食为天,现在既要以食为天,还要以服务至上为宗旨。
韩峰大厦自开创建立至今,一直保有很好的名声,这除了和韩峰的为人有关系之外,还在于韩峰大厦的整体服务上,一直都是广受好评。
所以眼下碰到这种事,最怕的还是坏了名声。
所以,白素对这些问题的担忧也并不是没有道理的。
“这些人哪里来的知道吗?”韩峰在心头捋了捋后,紧蹙着额头问道。
不过,此时他的内心里已经怀疑起了对面的中超大厦,但韩峰并没有对白素说起,只是在心里想着这种可能性。
白素似乎是知道韩峰会问起,听后立马回答:“我查了下他们的底,好像和对面的中超大厦有关联。”
韩峰一听,果不其然和自己内心的猜测一样!
中超大厦!
谭耀威!
这个人的名字,韩峰可没忘!