第二十章 小少爷爆改贴心客服(第1/2页)
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足足花了半个小时,林羡月才描完了额头的魔纹。
而白瑞安也在经过巫蓁一番费心解释了解林羡月对这个家的贡献后,暂时闭了嘴,不和林羡月斗嘴。
清点好蔬菜存之后,巫蓁在镜头外冲着林羡月比了个k的手势。
“行了,链接已经准备好了,你们自己去拍吧。”
话音刚落,小店后台不停传来新订单提示。
巫蓁再次感叹这强大的粉丝购买力,怪不得那么多人都想当网红。林哥直播一次直接安排好了她和老哥接下来几天的工作量。
就是不停的摘菜,打包,邮寄……
哦,目前还缺个客服小弟……
巫蓁转头看向正在啃黄瓜的白瑞安,一只手好像不影响打字来着,右手打字速度慢点儿也没事儿……吧?
于是她起身,把老哥用来当饭桌的木板哐当一下放到白瑞安的轮椅上。
成功得到了黑心小汤圆儿的一记白眼,“干嘛?”
巫蓁啧一声,搬来电脑打开小店后台,“从这一刻起,你就是我们家的客服二号小白了。”
“你要谨记,顾客就是上帝!不能顶嘴不能不理,更不能辱骂!”
“我?给你当客服?”白瑞安炸了。
“咋,左手打字慢?没事儿,这电脑还有语音输入。”巫蓁交代完细节,直接推人上岗。
“刚刚那么多人下单,一定有很多顾客提问,一个合格的客服,是不会让顾客等太久的。”巫蓁拍了拍白瑞安肩膀,“来都来了,开干吧!”
白瑞安:……少爷我发起飙来自己都怕。
转头,却发现另一位坐轮椅的同志,已经在飞快的敲击键盘了。
“老哥,说多少次了?不要直接称呼顾客为你!要说亲爱的或者宝宝!”巫蓁摇晃巫靖肩膀,让她瘦弱的老哥发丝凌乱,满脸的生无可恋。
“如何和顾客撒娇保持良好聊天氛围,是一个客服要掌握的基本技术!知道么!”
巫靖点头。
教育完老员工,巫蓁扭头盯上了新员工。
白瑞安不自觉坐直身体,左手搭上了键盘,开始敲字。
“亲亲~请问您有什么问题呢?”
“好的,这就为您改地址~”
巫蓁十分满意,甚至搬了白瑞安电脑给巫靖当示范,“看到了吗?老哥,这才是一个合格的客服。”
巫靖缓慢闭眼,无语两个字写在脸上。
就这样,接下来的时间里,巫蓁作为打杂的,一会儿给林羡月递一支眉笔,一会儿又给他递一块儿修容。
两个坐轮椅的人,指头敲得飞快,一口一个亲爱的,一口一个宝宝,把顾客服务妥帖。
“好了,妆化完了。”林羡月顶着一张百分百还原沈琉璃的黑化妆容,对着镜头一连摆了十个pse。
林羡月又花了大约半个小时和粉丝聊一聊日常,一派岁月静好,直播间氛围十分和谐。
“最近住朋友家,多久的朋友?十几年老朋友,不方便出镜体谅一下。”
“下次直播什么后面我发个投票,看你们意愿,怎么样我够宠粉吧?”
聊了十几分钟,林羡月准备下播了,直播间忽然一下子走了一半人。
“我靠,有人直播自杀!”很快有粉丝回来发弹幕。
巫蓁闻言立刻顺着网线进了一个直播间。
在一个狭窄的房间里,背景是一张巨大的蒋天琪单人海报,有个女孩儿坐在椅子上,身前桌子上摆着一把锋利的匕首。